中国菏泽网消息（记者 胡德光）近日，省司法厅、省民政厅联合发布“法律服务 助老护老”优秀案例评选结果，菏泽市法律援助中心报送的《“菏援暖心”惠民生 “五为五度”护桑榆》案例，成功获评全省优秀案例。

近年来，菏泽市法律援助中心聚焦老年人群体急难愁盼问题，以打造“菏援暖心”服务品牌为契机，构建起“五为五度”工作体系，将精准、便捷的法律援助服务送到老年人身边，切实筑牢老年人法治保障防线。

便捷赋能，拓展服务广度。以市公共法律服务中心法律援助窗口为核心，延伸服务至乡镇司法所工作站和村居联络点，并与民政部门、养老机构等协作联动，实现助老法律援助服务全覆盖。依托“12348”热线提供7×24小时服务，确保老年人能够就近维权、便捷办事。

效率提升，优化流程速度。对涉及赡养、继承等老年人案件实行“三优先”原则，将审批时限压缩至1个工作日，免予经济困难审查，并借助“智慧法援”平台提升办理效率。去年以来，案件平均办理周期缩短30%。

专业立根，破解难题精度。组建超过30人的专业律师团队，聚焦婚姻家庭、财产继承等重点领域，实行“一案一策”“调援结合”机制，综合运用多种方式提升维权效率，降低老年人维权成本。

温情续航，跟踪服务温度。实现老年人法律援助案件100%回访，并联合民政部门推进“法援+民生保障”衔接服务，既注重案件办理，也关注情感疏导，切实传递司法温情。

认知导航，普法宣传有深度。持续开展“菏援暖心·全心关爱老年人”主题活动，深入社区、养老机构宣讲《中华人民共和国民法典》等法律法规，并运用新媒体扩大宣传，积极营造敬老氛围，从源头上预防和减少涉老纠纷。